退換貨條款
退貨需知：
- 依照消費者保護法規定，凡於MASIGO官方網站購買產品之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
- 但猶豫期並非試用期，請留意，商品一經使用即無法恢復原狀，您因猶豫期所退回的商品必須是全新沒有使用過的狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，否則所缺少之品項將予以原價計費(原價係指單獨購買之價格，非加購價)或商品價金之範圍內，請求消費者支付回復原狀費用。
- 商品一經安裝後即無法退換貨，故請確認商品無誤後再進行安裝。
- 且若購買符合網站公告之贈送活動或優惠組(含加購商品)，退貨時也需請您將贈品或整套優惠組全部退回，始完成退貨手續。如您退貨未將贈品或整套優惠組全部退回，所缺少之相關商品將以官網所標示的原價計費，並從退款金額內扣除。
- 若您是以信用卡付款，退款金額將會退至您信用卡帳戶裡，請您留意下期帳單。
- 因個人因素退貨後, 若總訂單金額未達原免運門檻優惠標準(退貨後訂單金額≦$799)，將於退款時扣除原訂單物流費用$100。
- 訂單因退貨後未達至訂單成立時之優惠(例-滿額-免運/優惠券)退款時會扣除優惠金額後再退款。
退貨/退款流程：
- 虛擬帳戶轉帳、Web ATM退款、超商貨到付款
- 電洽或提出官網表單，由MASIGO客服人員協助您做基本問題排除。
- 寄送您欲退(換)貨之商品至MASIGO服務中心，請確認商品內容物完整並隨貨附上您的聯繫方式(姓名、電話、地址、訂單編號)與發票。
- MASIGO將為您確認退貨的品項是否完整，確認後將會發出退款確認信至您的收件人信箱中。
- 確認品項與款項對應無誤後，請您回傳清楚的收件人的存摺影本(帳戶名稱需與收件人相同)，MASIGO將於收到資料的14天內完成退款程序。
- 信用卡、分期付款
- 電洽或提出官網表單，由MASIGO客服人員協助您做基本問題排除。
- 寄送您欲退(換)貨之商品至MASIGO服務中心，請確認商品內容物完整並隨貨附上您的聯繫方式(姓名、電話、地址、訂單編號)與發票。
- MASIGO將為您確認退貨的品項是否完整，確認後將會發出退款確認信至您的收件人信箱中。
- 確認後MASIGO會為您申請信用卡刷退，在銀行處理退款後，您的帳單會有一筆「負」的扣款紀錄（退刷），以抵銷原本報名時的扣款金額。
- 退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。
